Politique d’expédition

Politique de Livraison

Chez Performance Impetus, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et efficacement.

Livraison locale

La livraison locale est offerte dans un rayon de 50 km de Carleton-sur-mer au coût fixe de 5 $. Elle est gratuite pour toute commande de 99 $ et plus avant taxes.

Livraison partout au Canada

Les commandes de 99 $ et plus avant taxes bénéficient de la livraison gratuite. Pour les commandes de moins de 99 $, des frais fixes de 9.99 $ s’appliquent. Toutes les commandes sont expédiées avec Postes Canada.

Délais et traitement des commandes

Les commandes sont expédiées dans un délai de 48 heures suivant leur confirmation. Un courriel de confirmation incluant un numéro de suivi sera envoyé dès l’expédition. Nous ne sommes pas responsables des délais occasionnés par Postes Canada.

Retards, pertes ou dommages

En cas de problème avec une commande, contactez-nous dans un délai de 7 jours. Si un colis est endommagé, une photo du colis et de l’article sera requise. Pour un colis non reçu après 10 jours ouvrables, nous ouvrirons une enquête avec Postes Canada. Si une erreur d’expédition est survenue, nous prendrons en charge les frais de retour et d’échange.